Bienvenue sur notre page d'accueil. Cette page a pour but de vous aider à trouver les réponses et l'aide dont vous pourriez avoir besoin, à partir d'un point de départ structuré. Poursuivez votre lecture pour trouver des liens et des réponses à vos questions ou obtenir l'aide dont vous pourriez avoir besoin. Si vous ne trouvez pas l'information recherchée, essayez de rechercher des mots-clés pertinents dans la barre de recherche. Il y a fort à parier que si vous posez la question, quelqu'un d'autre l'a déjà posée, et la réponse s'y trouve !
Choisir et commander vos supports :
Avant tout, avant de vous lancer dans un projet, assurez-vous de choisir l'outil adapté ! Il est donc important de déterminer si vous avez besoin d'un support en aluminium ou en acier (la plupart des projets que nous voyons utilisent l'aluminium, mais les projets très lourds ou de nombreux manteaux de cheminée nécessitent l' acier ), et de vous assurer d'avoir les outils adéquats . Pour les besoins de cet article, nous utiliserons le support standard en aluminium, car l'acier est une option sur mesure qui sera toujours configurée en profondeur par notre équipe.
Une fois ces informations déterminées, l'étape suivante consiste à déterminer les dimensions, le plan et le matériau de votre étagère. Nous ne vendons que les supports ; vous devrez donc vous procurer vos propres étagères pour vos projets. Plusieurs fournisseurs agréés peuvent vous aider. Il est également important de connaître les épaisseurs minimales , maximales et la profondeur maximale des étagères. Vous devrez également connaître les dimensions du support : l' acier étant commandé sur mesure, ces dimensions peuvent varier , mais les dimensions standard de l'aluminium sont disponibles ici . Nous vendons le support en plusieurs longueurs prédéfinies, consultables sur notre site web . Il est également conçu pour être coupé à la longueur souhaitée (à condition de pouvoir enfoncer au moins deux goujons pour une résistance optimale). Vous trouverez ici quelques combinaisons courantes de longueurs de support et d'étagère.
Préparation de vos étagères :
Une fois vos étagères et supports en main, il est temps de se mettre au travail ! Si votre fournisseur ne l'a pas déjà fait, vous devrez créer une rainure à l'arrière de l'étagère . Assurez-vous également que cette rainure est à la bonne hauteur pour pouvoir l'incliner ultérieurement. Il est également important de noter que la profondeur de la rainure varie en fonction du type de mur sur lequel vous installez l' étagère : les surfaces plus tendres comme les plaques de plâtre nécessitent une profondeur plus faible que les surfaces dures comme le carrelage.
Installation:
Maintenant que vos étagères et supports sont prêts, il est temps de les fixer au mur ! Vous pouvez consulter notre guide d'installation ainsi que plusieurs vidéos explicatives sur notre site web ici ou consulter notre chaîne YouTube pour plus de guides. La première étape consiste à fixer le support mâle au mur . Pour une résistance standard, il est nécessaire de visser au moins deux montants , idéalement autant que possible lors d'une installation donnée. Vous aurez peut-être besoin de vis ou d'ancrages différents selon votre projet. Il sera parfois nécessaire de modifier le support. Les supports sont livrés avec des trous pré-percés, mais vous pouvez en ajouter si nécessaire, à condition de ne pas exagérer et de ne pas compromettre la solidité du support.
Vous devrez également fixer le support femelle à l'arrière de votre étagère dans le canal que vous avez créé :
Vous devrez également percer les trous et les filetages pour vos vis de réglage , que vous utiliserez à la fin pour verrouiller les deux supports ensemble :
Ensuite, il est temps de combiner les deux supports ensemble .
Ensuite, vous devrez utiliser soit des vis de réglage (toujours recommandées et moins permanentes) soit de la colle (option alternative, plus permanente, moins sûre) pour fixer les deux composants ensemble.
Pour les installations dans des conditions non standard, comme les étagères d'angle , les étagères à fort trafic ou les étagères avec des matériaux alternatifs , commencez ici .
Dépannage :
Il arrive parfois qu'un problème survienne lors d'une installation ou qu'une étape soit oubliée ; cela arrive aux meilleurs d'entre nous. Bonne nouvelle, vous êtes au bon endroit : cette base de connaissances vise à répondre à toutes les questions fréquentes de nos clients et des personnes intéressées par le Hovr. Il arrive qu'une étagère mal installée semble lâche, inclinée ou oscillante. Le meilleur point de départ est cette page de dépannage : à elle seule, elle résout 99 % des problèmes rencontrés par nos clients lors d'une installation. Si vous ne trouvez toujours pas la solution à un problème après avoir consulté notre contenu, vous pouvez toujours contacter notre équipe. Nous vous recontacterons dès que nous aurons plus d'informations ou une solution.
Autres questions courantes :
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