Il arrive parfois, pour une raison ou une autre, qu'un produit soit acheté mais non utilisé. Veuillez consulter ci-dessous notre politique de retour, telle qu'elle est indiquée sur notre site web :
Pour qu'un remboursement soit effectué, le Produit doit être dans son état d'origine, intact et sans dommage, avec toutes les pièces d'origine intactes (le « Produit remboursé »). Le reçu d'achat original doit accompagner toute demande de remboursement.
Tout produit remboursé doit être retourné à la Société dans les quatre-vingt-dix (90) jours suivant la date d'achat initiale. Si le retour est effectué plus d'un mois après la date de retour, des frais de restockage de quinze pour cent (15 %) seront appliqués. La Société ne sera pas responsable des frais d'expédition liés à un produit remboursé.
Un remboursement complet sera émis par la Société si le Produit Remboursé est conforme aux exigences ci-dessus ; dans le cas où ce n'est pas le cas, la Société se réserve le droit d'émettre un remboursement partiel ou aucun remboursement à sa discrétion.
SI VOUS SOUHAITEZ ORGANISER UN RETOUR, VEUILLEZ NOUS CONTACTER AVEC LES INFORMATIONS SUIVANTES :
1) Date de commande initiale
2) Le numéro de commande - vous aurez reçu un e-mail de confirmation avec celui-ci lors de la passation de la commande
3) La raison du retour
4) Si ce n'est pas déjà répertorié, le meilleur e-mail pour vous contacter.
Vous pouvez également envoyer un e-mail directement à notre équipe d'expédition à shipping@hovrsolutions.com pour organiser un retour.