Il arrive parfois, pour une raison ou une autre, que le produit soit acheté mais non utilisé. Veuillez consulter ci-dessous notre politique de retour telle qu'elle figure sur notre site web :
Pour obtenir un remboursement, le produit doit être dans son état d'origine, non modifié et non endommagé, avec toutes ses pièces d'origine intactes (le « Produit remboursé »). Le reçu d'achat original doit accompagner toute demande de remboursement.
Tout produit faisant l'objet d'un remboursement doit être retourné à la société dans les trente (30) jours suivant la date d'achat initiale. Tous les retours sont soumis à des frais de restockage de 15 %. La société ne prend pas en charge les frais d'expédition liés à un produit remboursé.
Un remboursement sera effectué par la Société si le Produit remboursé est conforme aux exigences ci-dessus ; dans le cas contraire, la Société se réserve le droit d’ effectuer un remboursement partiel ou de ne procéder à aucun remboursement, à sa discrétion.
SI VOUS SOUHAITEZ EFFECTUER UN RETOUR, VEUILLEZ NOUS CONTACTER EN UTILISANT LES INFORMATIONS SUIVANTES :
1) Date de la commande initiale
2) Numéro de commande : vous avez reçu un e-mail de confirmation contenant ce numéro lors de votre commande.
3) Motif du retour
4) Si elle n'est pas déjà indiquée, la meilleure adresse e-mail pour vous contacter.
Vous pouvez également contacter directement notre équipe d'expédition par e-mail à l'adresse shipping@hovrsolutions.com pour organiser un retour.