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FAQ sur les codes de réduction

Si vous rencontrez des problèmes avec un code de réduction, nous vous recommandons de commencer par les étapes suivantes :

1) Recommencez à zéro : videz le cache de votre navigateur, votre panier (ou essayez de naviguer en mode navigation privée), etc. et recommencez depuis le début pour aider à éliminer les erreurs involontaires.

2) Ajoutez à nouveau votre commande au panier, y compris tout article à prix réduit/promotionnel.

3) Une fois votre panier rempli, appliquez le code de réduction souhaité et il devrait fonctionner correctement. Veuillez noter que vous ne pouvez pas utiliser plusieurs codes de réduction simultanément et que certains codes expirent après un certain temps.

Si vous rencontrez toujours une erreur, n'hésitez pas à nous contacter et nous pourrons l'examiner pour vous.

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